[お役立ち情報]

2020年03月05日

当社の運営しているｳｪﾌﾞｻｲﾄ（楽らく回収便)では横浜市内にお住まいの方向けに不用品、粗大ごみの回収、処分を行っている会社です。まず横浜市では、行政の資源循環局にお問い合わせください。
横浜市では粗大ｺﾞﾐ、不用品に関してはまずは行政→一般廃棄物許可業者となります。
しかし行政では、決められた日時に粗大ｺﾞﾐ券を購入し指定の場所までご自分で出す事が必須になります。しかし支援制度も有りますのでご確認ください。
それでも、回収出来ない場合は楽らく回収便をご利用下さい。
では、ここでお客様から良く有る質問にお答え致します。

Ｑ概算の見積もりは、お電話でも確認出来ますか?
Ａ概算見積もりは、お電話、ﾒｰﾙでも確認出来ます。

Ｑ不用品の中で買い取りを行ってもらえますか?
Ａ電化製品に関しては、3年以内の物なら買い取り出来ますがご希望の際はｽﾀｯﾌにご確認下さい。

Ｑｴｱｺﾝの取り外しは出来ますか?
Ａ楽らく回収便では、ｴｱｺﾝの取り外しは行っております。金額は￥3500になります。

Ｑ当日に不用品の変更、追加は出来ますか?
Ａはい、出来ます。ｽﾀｯﾌに確認ください。

Ｑ不用品が沢山あるかた、遺品整理、ｺﾞﾐ屋敷、実家の処分、に関しては見積もりに来てもらえますか?
Ａ無料で弊社の営業がお伺い致します。

Ｑお支払い方法はどうなりますか?
Ａお支払いは現金のみになります。

Ｑ家具の移動は依頼出来ますか?
Ａお伺いした際に、1点くらで有ればｽﾀｯﾌにお伝え下さい。

Ｑﾊﾟｿｺﾝなどの個人情報はどうなりますか?
Ａ楽らく回収便ではﾊｰﾄﾞﾃﾞｨｽｸに穴をあける機戒で物理的に破壊しています。

Ｑお部屋の中で組み立てた家具は解体してもらえますか？
Ａ楽らく回収便では、あらゆる粗大ごみを解体し搬出を行っております。

Ｑｻｲｽﾞなどはどの程度正確にお伝えすれば良いですか?
Ａ基本的には10ｾﾝﾁ前後の誤差は問題有りません。あまりにも誤差がある場合は金額の変更となります。

Ｑ依頼してどのくらいで来てくれますか?
Ａ一週間位は平均的にかかっています。

Ｑ夜間の回収は出来ますか?
Ａ夜間回収希望のお客様はお問い合わせください。運搬費がかかります。