横浜市粗大ごみ「楽らく回収便」

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横浜市粗大ごみ「楽らく回収便」
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Q

優良な粗大ごみ回収業者の特徴とは

質問 テレビを見ていると、粗大ごみの回収を業者に依頼したら不法投棄をされたとか、高額請求をされたなどということが話題にあがる機会も多いのですが、優良業者の特徴を教えて欲しいです。
これまで何度か引越ししたことがありましたが、引越し業者にしか依頼したことはなく、家具や家電などの大きなものは早めに買い替えていたので買取業者は利用したことが何度もありますが、回収業者を利用したことはありません。
いざこざは起こしたくないので、多少回収費用が高くなっても良いので、とにかく優良業者に依頼したいです。
  • yajirusi
A

必要な許可を取得していることを確認しましょう

基本的なことから伝えますと、家庭から排出される粗大ごみを回収するためには一般廃棄物収集運搬業許可が必要になりため、まずはこの許可の有無を確認してください。許可を得ずに営業しているなら、それは全て違法業者ということになります。
不用品回収に関する免許や許可には、他にも古物商許可、産業廃棄物収集運搬許可などがありますが、これでは家庭から出る不用品の回収はできないので、間違わないようにしてください。
依頼しようと思っている業者のホームページには、許可の有無が書かれています。許可について記載されていなければ許可の有無を直接確認し、許可番号も聞いてください。番号は自治体のホームページでも確認できますので、怪しいと思うような場合は接客的に調べてください。
そもそもホームページを所有していない業者とは取引は避けた方が良いと思います。今の時代ホームページは会社の情報を提示する以外にも、信用の証にもなっています。
ホームページを持っていないと信頼性が問われることになっても仕方ありません。悪質な業者は自分たちの所在を隠す傾向にあるので、ホームページがあっても住所を記載していないケースが多いです。
ホームページに料金体系が分かりやすく記載しているかも、優良業者かどうかの判断材料になります。安ければ良いということにはなりませんが、相場よりも高い料金が設定されていないかも確認してください。
依頼する前には必ず正確な見積りをとって、追加料金が発生しないことを念入りに確認してください。
料金トラブルの多くは、作業が終わってから見積金額よりも高額な料金を請求されるものです。口約束ではなく、契約書を作成するなど、書面に残しておくことがトラブル回避につながります。

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家庭ごみは、横浜市が無料で収集しています。(粗大ごみは有料です)
横浜市では、大量の粗大ゴミは回収できない場合がありますので、一度、横浜市資源循環局でご確認ください。
横浜市で回収できない場合は、弊社の「楽らく回収便」をご利用ください。
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