横浜市粗大ごみ「楽らく回収便」

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横浜市粗大ごみ「楽らく回収便」
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Q

粗大ごみの回収でよく起きているトラブルとは

質問 引越しするために自宅にある不用品を処分しているところです。
不用品の中にはゴミの日に捨てることができない粗大ごみもあるので、なるべく費用負担を抑えようと行政の粗大ごみ回収サービスを利用しようとしましたが、大型家具など結構ごみとして出せないものが多いことが分かりました。
そこで、費用は多少高くなるとは思うのですが民間の専門業者に回収を依頼しようとして、友人などにどこかよい業者がないか聞いてみると、ある人から不用品回収業者に依頼してトラブルに巻き込まれている人が増えているから、紹介できる業者は知らないけど依頼先は慎重に選んだ方がよいとアドバイスされました。
粗大ごみの回収でよく起きているトラブルにはどんなことがあるのでしょうか?トラブルに巻き込まれないようにするための対策があれば、それも併せて教えてください。
  • yajirusi
A

費用面でのトラブルがよく起きています

粗大ごみの回収を民間の専門業者に依頼して起きるトラブルとしては、費用面に関することが圧倒的に多いです。
不用品回収業者との間で起きているトラブル件数は年々増加傾向にあり、きちんと信頼できる業者を選んで依頼しないと、後悔してしまう結果が待っているかもしれません。
トラブルになりやすいのは、無料という宣伝文句に引き寄せられて依頼したら、後で有料だと言われるパターンです。無料のものもあるけど全てが無料ではないというのが、業者側が文句をつけられた場合の言い訳となっています。
キャンセルを申し出たらキャンセル料を請求されてしまったり、すでにトラックに荷物を積んだ後だと高額な手間賃を請求されたりすることになるみたいです。
無料とは謳っていなくても、事前に見積りしてもらった金額よりも作業後に2倍以上の料金を請求されてトラブルになっている場合も多いです。
トラブルを回避するためには、優良業者を選んで依頼するのが最低限必要で、不用品の回収や買取に必要な産業廃棄物収集運搬や古物商許可などの資格や許可を保有していることを確認してから依頼することが大事になります。
ホームページなどで各業者の回収実績を確認して、長く同じ場所で営業している場合は、優良業者である可能性が極めて高いと判断できます。ホームページに書かれている以外にも、業者の評判や口コミを他のサイトで確認して、悪評がなくて良いことばかり書かれていれば大きな安心材料になります。

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家庭ごみは、横浜市が無料で収集しています。(粗大ごみは有料です)
横浜市では、大量の粗大ゴミは回収できない場合がありますので、一度、横浜市資源循環局でご確認ください。
横浜市で回収できない場合は、弊社の「楽らく回収便」をご利用ください。
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